شرایط و ضوابط ما
به فروشگاه ما خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از وبسایت یا ثبت سفارش، این شرایط و ضوابط را با دقت مطالعه کنید. استفاده شما از سایت به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است.
۱. شرایط عمومی
این وبسایت مطابق قوانین تجارت الکترونیک فعالیت میکند.
ورود به سایت و ثبت سفارش به معنای قبول قوانین و رعایت تمامی مقررات فروشگاه است.
تمامی محتوا، تصاویر و اطلاعات سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز ممنوع است.
۲. ثبت سفارش
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند.
مسئولیت هرگونه مغایرت در اطلاعات، آدرس، شماره تماس یا موارد مشابه بر عهده کاربر است.
سفارش تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت موفق ثبت و وارد مرحله پردازش میشود.
۳. قیمتها و پرداخت
تمامی قیمتها بهروز بوده و امکان تغییر بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
پرداخت از طریق درگاههای معتبر انجام میشود و فروشگاه هیچگونه دسترسی به اطلاعات بانکی شما ندارد.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.
۴. ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال بسته به شهر و نوع کالا متفاوت است و در صفحه محصول یا هنگام سفارش اعلام میشود.
تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل، شرایط جوی یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه بر عهده ما نیست.
هنگام تحویل، کاربر موظف است سلامت فیزیکی بسته را بررسی و در صورت وجود مشکل، همان لحظه گزارش کند.
۵. ضمانت اصالت و سلامت کالا
تمامی کالاهای فروشگاه اصل بوده و با ضمانت اصالت عرضه میشوند.
هرگونه ایراد ناشی از استفاده نادرست، نصب اشتباه یا تعمیر توسط افراد غیرمتخصص، شامل ضمانت نمیشود.
برخی کالاها ممکن است دارای گارانتی شرکتی باشند که شرایط آن مطابق قوانین شرکت ارائهکننده است.
۶. سیاست بازگشت کالا
مرجوعی تنها در شرایط زیر قابل قبول است:
مغایرت کالا با سفارش
آسیبدیدگی هنگام ارسال
ایراد فنی تأییدشده
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
هزینه ارسال مرجوعی طبق نوع مشکل تعیین میشود.
۷. مسئولیتهای کاربر
استفاده صحیح از اطلاعات سایت
عدم انجام هرگونه فعالیت مخرب یا غیرقانونی
رعایت حقوق مالکیت معنوی فروشگاه
۸. تغییرات قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از لحظه انتشار معتبر است.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. هدف ما ارائه تجربهای شفاف، ایمن و مطمئن برای شماست.
